訪問してくる便利屋は怪しい業者？危険な便利屋の特徴と事例を紹介します

便利屋について調べると、「怪しい」や「危ない」といったワードが出きて不安になっているかもしれません。まだあまり世の中で浸透していない職業なので、依頼を考えている方の中には不安を感じる方も多いことでしょう。

この記事でわかること

今回は怪しい便利屋の特徴や特に多いトラブルについて解説。最後まで読めば、安心して便利屋を選べるようになりますよ。

突然訪問してきた便利屋は怪しい業者なのか

突然訪問してきた便利屋が怪しい業者と感じるのは、様々な理由があります。まず予告なしに訪問されること自体に不安を感じる人も多いのではないでしょうか。事前に連絡がない場合、相手を怪しむのは自然なことです。

ここでは突然訪問してきた便利屋が何故怪しいのかについて見ていきましょう。

便利屋が怪しく見える理由と便利屋の実態

突然訪問してくる便利屋が怪しく見えてしまう原因は以下の通りです。

• あらかしめ業者の情報を調べる時間がないから
• メディアによるマイナスなイメージが強いから
• 身分証明書の提示がないから

まず突然の訪問の場合、利用者が業者の評判を事前に調べる時間がありません。信頼できる業者であれば、通常は電話やインターネットで予約を受け付け、事前に訪問の日時を調整するものです。

しかし予告なしに現れる場合、利用者がその業者について調べる時間もないため、不安を感じてしまうでしょう。

訪問販売や勧誘に対するマイナスイメージのある報道も、怪しいと思わせる原因となります。多くの詐欺師や悪徳業者が、突然訪問してきて巧妙な手口で高額な契約を結ばせるケースがあるためです。そのため自然と警戒心が強くなるもかもしれません。

さらに身分証明書の提示が不十分であったり、業者の説明が曖昧であったりする場合も、不信感を抱く原因となります。

信頼できる業者は、公式な身分証明書を持ち、会社のロゴや連絡先が記載された書類を提示するはずです。それらがない場合、その業者の正当性に疑問を持つのは当然でしょう。

安心してサービスを利用するためにも、事前に調べ、自分で選んだ業者に依頼すると安心です。突然の訪問には警戒し、信頼できる業者か確認したうえで対応しましょう。

そもそも便利屋とは

怪しいイメージが強い便利屋ですが、悪徳業者はごく一部。多くの会社はしっかりとした仕事をしています。ここでは便利屋が行っている主なサービスについて見ていきましょう。

便利屋のサービス内容一覧

便利屋の仕事は掃除や犬の散歩といった簡単な作業から、遺品整理・リフォームなどの専門分野まで多岐に渡ります。主なサービスは以下の通りです。

便利屋のサービス内容一覧

サービス名	概要
引越しサポート	荷物の梱包、運搬、設置などの引越し作業全般のサポートを行います。
家事代行サービス	掃除、洗濯、料理などの日常の家事を代行し、忙しい生活をサポートします。
草刈り・庭の手入れ	庭の草刈りや木の剪定、花壇の手入れなど、庭のメンテナンスを行います。
不用品回収	家庭やオフィスの不用品を回収し、適切に処分します。
買い物代行	日用品や食材の買い物を代行し、ご自宅までお届けします。
家具の組み立て	新しい家具の組み立てや、既存の家具の分解・再組み立てを行います。
電球交換	高所の電球交換や照明器具の取り付けを行います。
ペットシッター	飼い主が不在の間、ペットの世話や散歩を代行します。
簡単な修理・メンテナンス	家具の修理、水道のパッキン交換、壁の穴埋めなど、簡単な修理やメンテナンスを行います。
イベント手伝い	パーティーやイベントの準備、設営、片付けなどをサポートします。
パソコン・ITサポート	パソコンの設定やトラブルシューティング、インターネットの接続設定などを行います。
旅行中の家の管理	旅行中に留守にする家の見回りや植物の水やり、郵便物の受け取りなどを代行します。
ハウスクリーニング	キッチン、バスルーム、窓などの専門的な清掃を行います。
雪かき	冬季における雪かきや除雪作業を行います。
介護サポート	高齢者の見守りや介助、日常のサポートを提供します。
家具の移動	家具の配置換えや部屋間の移動を手伝います。
引越し後の片付け	引越し後のダンボールの処分や家の掃除を行います。
住まいの防犯対策	防犯カメラの設置や鍵の交換、防犯グッズの提案・設置を行います。
クリスマス装飾	クリスマスツリーの飾り付けやイルミネーションの設置を行います。
リフォーム補助	小規模なリフォーム作業の補助やアドバイスを行います。

便利屋と聞くとグレーな作業も行っているイメージが強いかもしれません。

しかしグレーな作業を請け負うのは違法業者であり、優良な便利屋は法律やマナーに則った範囲での依頼しか受け付けません。依頼する際は、日常生活における困りごとをメインに相談してみましょう。

怪しい便利屋の手口

怪しい便利屋は様々な方法を使って契約を迫ったり、不用品を引き取ろうとします。特に多い手口は以下の5つです。

• ぼったくり・高額請求
• 無免許・無資格でも仕事をする
• 不法投棄
• 高額なキャンセル料
• 盗難

手口を知ったうえで注意を払えば、被害に遭う確率は下がります。安心して利用できる業者を見極めるためにも、十分に情報を収集し、慎重に判断しましょう。

ぼったくり・高額請求

怪しい便利屋は、作業を終えた後に想定外の高額な料金を請求することがあります。最初の見積もりでは安価な価格を提示し、作業が進むにつれて追加料金を要求する手口です。

例えば「特殊な道具が必要」とか「追加の人手が必要」などと言い、最終的には当初の見積もり額の数倍になることもあります。

料金は最も多いトラブルのひとつです。巻き込まれないよう、あらかじめ見積書を出してもらい、追加料金やオプションについて確認しましょう。

無免許・無資格でも仕事をする

便利屋の中には、必要な免許や資格を持たずに作業を行う場合もあります。特に電気工事や配管作業などは、専門知識と技術が必要です。

そのため無免許の業者が行った場合に安全性が確保されません。間違った作業によって作業のクオリティが低くなるだけでなく、安全が脅かされるリ可能性もあります。

不法投棄

不用品回収を依頼しても、怪しい便利屋は回収した品物を不法投棄することがあります。法律を無視して山や川、空き地などに廃棄物を捨てるのは違法です。

場合によっては依頼者に高額な罰金を科せられる可能性もあるため注意しましょう。もし以下の資格を持っていない業者に依頼する場合は、注意が必要です。

• 一般廃棄物収集運搬業の許可
• 産業廃棄物収集運搬業の許可

特に一般廃棄物収集運搬業の許可は、家庭や事業活動から生じる廃棄物のうち、産業廃棄物に分類されないものを収集・運搬するために必要な認可です。

この許可を得るためには、作業を行うエリアを管轄する市町村長の認可が必要となります。自治体のホームページには、許可を受けた業者の名簿が掲載されており、誰でも確認することができます。

通常、業者のホームページに記載されているのが一般的ですが、なければ確認してみましょう。ただし許可を持っていなくても、許可を持つ業者と提携している場合は、違法業者ではありません。

高額なキャンセル料

怪しい便利屋は、作業開始前や途中でやむをえずキャンセルを申し出た際に、高額なキャンセル料を請求することがあります。

最初の契約時にキャンセルについての詳細が明示されていない場合や、口頭でのみ説明されている場合、トラブルが発生しやすいため注意しましょう。

特に契約書を交わしていない場合、利用者は泣き寝入りせざるを得ない状況に陥ることが多いです。

盗難

最も悪質な手口の一つに、利用者の家に侵入して盗難を行うことが挙げられます。信頼を装い、家の中に入り込み、貴重品や金品を盗むケースです。

便利屋が作業中に目を離すと、家の中の物品が消えていることに気づくことがあります。特に高価な電子機器や現金、宝飾品などがターゲットになることが多いです。

このような被害を防ぐためには、信頼できる業者を選ぶことが不可欠です。

便利屋に訪問してもらうのは危険なのか

便利屋に訪問してもらうこと自体は危険ではありませんが、事前に確認し、信頼できる業者を選ぶのがポイントです。

便利屋のサービスは、日常の様々な困りごとを解決してくれる便利なものです。例えば引越しの手伝いや家具の組み立て、草刈り・不用品の処分など、日々の生活を助けてくれる貴重な存在といえるでしょう。

しかし、すべての便利屋が信頼できるわけではないため、注意が必要です。ここでは安心して業者選びをするためのポイントを見ていきましょう。主に注意したい点は以下の通りです。

• インターネットでの口コミやレビューを調べる
• スタッフの身分証明書を確認する
• 友人や家族の紹介を利用する

便利屋に訪問してもらうなら事前にしっかりとした確認を行うことで、安心してサービスを利用することができます。信頼できる業者を選ぶために、口コミやレビューの確認、公式ウェブサイトのチェック・身分証明書の確認・料金・友人や家族の紹介を忘れずに行いましょう。

インターネットでの口コミやレビューを調べる

まず、業者の信頼性を確認するためには、インターネットでの口コミやレビューを調べるとよいでしょう。高評価の多い業者は、信頼性の目安となります。

また業者の公式ウェブサイトをチェックするのも忘れずに。ホームページにサービス内容や料金体系、会社の所在地や連絡先が明記されていれば、安心できる業者である可能性は高いでしょう。

スタッフの身分証明書を確認する

訪問時にはスタッフの身分証明書を確認しましょう。信頼できる業者であれば、スタッフは公式な身分証明書を持参し、会社のロゴや連絡先が記載されているはずです。

友人や家族の紹介を利用する

もし近くに便利屋を利用した経験のある友人や家族がいれば、紹介を受けるのも一つの方法です。実際に利用したことがある人からの紹介であれば、業者が信頼できるかを直接確認することができます。詳しく話を聞いて見ましょう。

怪しい便利屋を見極める8つのポイント

もし「この便利屋怪しいかも？」と感じたら、以下のポイントに注目してみましょう。

• 強引に訪問してくる
• 連絡先が携帯電話番号のみ
• ホームページの顔写真がフリー画像
• 必要な資格・許認可を持っていない
• ネットの口コミが悪い
• 対応や服装にマナーがない
• 見積もり・料金が曖昧
• 無料・激安
• 危ない依頼・グレーな依頼を受けている

怪しい業者は契約前に違和感を覚えるはずです。ここでは見極めるためのポイントについて解説します。

強引に訪問してくる

怪しい便利屋は、突然訪問してきて強引にサービスを勧めることがあります。信頼できる業者は、事前にアポイントを取り、利用者の都合に合わせて訪問するケースがほとんどです。

連絡先が携帯電話番号のみ

信頼できる業者は、固定電話番号や会社の住所を公開しています。一方、怪しい業者は携帯電話番号のみを連絡先としていることが多いです。

携帯電話番号だけでは、トラブルが発生した際に実態の把握が難しくなるため、連絡先が携帯電話のみの業者は避けた方がよいでしょう。

ホームページの顔写真がフリー画像

業者のホームページに掲載されている顔写真がフリー画像である場合、その業者は信頼できない可能性があります。

フリー画像を使用している業者は、実在のスタッフがどんな人物かわからないため、信頼性は低い恐れがあるでしょう。画像が気になったら、ネットで検索をしてみると見分けができます。

必要な資格・許認可を持っていない

便利屋が提供するサービスの中には、特定の資格や許認可が必要なものがあります。例えば電気工事や廃棄物処理などです。

怪しい業者は、これらの資格や許認可を持たずに作業を行うことがあります。思わぬ事故やトラブルの原因となるため、無資格での作業は依頼してはいけません。

ネットの口コミが悪い

インターネットの口コミは、業者の信頼性を判断する重要な情報源です。悪い口コミが多くある業者は、避けた方がよいでしょう。口コミサイトやSNSで、その業者に関するレビューを確認し、実際に利用した人の声を見てみるのがよい業者を見分けるポイントです。

対応や服装にマナーがない

信頼できる業者は、対応や服装にも気を配るケースがほとんどです。怪しい業者は訪問時の対応が無礼であったり、服装が乱れていたりすることが。マナーや服装が整っていない業者は、サービスの質にも問題がある可能性が高いでしょう。

見積もり・料金が曖昧

信頼できる業者は、事前に詳細な見積もりを提供し、料金について明確に説明してくれます。怪しい業者は、見積もりが曖昧であったり、後から追加料金を請求しトラブルになるケース雄少なくありません。料金が曖昧な業者は、トラブルの元になるため避けるべきです。

無料・激安

リーズナブルさは魅力ですが、あまりにも料金が安すぎる業者は、サービスの質に問題がある可能性があります。

無料や激安をうたっている業者は、後から高額な追加料金を請求される可能性があるため注意しましょう。

危ない依頼・グレーな依頼を受けている

怪しい業者は、法律に抵触するような依頼や、グレーゾーンの依頼を引き受けることがあります。例えば、不法投棄や違法な改造などです。

このような依頼を受ける業者は、トラブルに巻き込まれる可能性が高く、信頼できません。合法的な業務を行っている業者を選ぶようにしましょう。

信頼できる便利屋をお探しならお助けマスターへ！

便利屋に限らず、怪しい業者や詐欺、悪徳業者はいつ訪れるかわかりません。「自分はだまされるはずがない」と考えるのではなく、「自分も騙されるかもしれない」と思っておくと、いざその場での行動が変わるでしょう。

今回は怪しい便利屋の見極め方や注意しておきたいポイントをお伝えしましたが、便利屋の利用を考えていて、どこの業者にするか検討中の方はぜひ参考にしてみてください。

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