特殊清掃のおすすめ優良業者を6社紹介!料金相場と業者の選び方も解説します

「特殊清掃業者の選び方がわからない」「適正な費用相場がわからない」などと悩んでいませんか?

特殊清掃は信頼できる業者選びが重要で、実績や資格、評判などの確認が必須です。また、間取りや作業内容によって費用は大きく異なるため、複数の業者から見積もりを取ることをお勧めします。

この記事でわかること

・特殊清掃とは何か
特殊清掃は一般的な清掃では対応できない特殊な状況下での清掃作業を指します。通常の清掃会社では扱えない血液や体液の除去、特殊な薬剤による消臭・除菌作業が必要な現場で実施されます。

・特殊清掃が必要となるケースと料金相場
事故現場、孤独死、汚れが酷いゴミ屋敷などが対象となり、作業内容や間取りによって料金が変動します。1Rで45,000円~120,000円、4LDK以上で230,000円~650,000円が相場です。

・優良業者の選び方と依頼時の注意点
実績が豊富で、安全な薬剤を使用し、見積りが明確な業者を選ぶことが重要です。できるだけ早く依頼し、3社以上から見積りを取得して、追加料金がないことを確認しましょう。

今回は特殊清掃の基礎知識から料金相場、業者選びのポイントまで解説。特殊清掃の必要性を感じている方や、将来的に必要になる可能性のある方は、参考にしてください。

特殊清掃とは?

特殊清掃は、一般的な清掃では対応できない特殊な状況下での清掃作業を指します。通常の清掃会社では扱えない血液や体液の除去、特殊な薬剤による消臭・除菌作業が必要な現場で実施されます。

専門の技術と知識を持った作業員が、特殊な機材や薬剤を使用して衛生的な環境を回復させるのが主な業務です。作業には特定の資格や許認可が必要で、廃棄物処理法に基づいた適切な処理手順を遵守します。

また、現場の状況に応じて警察や保健所との連携も行います。

特殊清掃業者が特殊清掃を行うケース

特殊清掃業者は24時間365日の緊急対応体制を整え、現場の状況に応じた適切な清掃方法を選択します。清掃後の衛生管理や感染症予防のため、専門的な消毒作業や空気清浄作業も実施します。

特殊清掃は主に以下のケースで必要です。

  • 事故現場
  • 孤独死
  • 汚れが酷いゴミ屋敷

詳しく解説します。

事故現場

事故現場の特殊清掃では、血液や体液の完全な除去と消毒が最優先事項です。専用の除菌剤と高圧洗浄機を使用し、床材や壁材に染み込んだ汚染物質を徹底的に除去します。

作業員は防護服を着用し、感染症予防の観点から厳重な安全管理のもとで作業を実施します。現場の状況記録や写真撮影による作業報告書の作成も行い、作業完了後の品質保証にも対応可能です。

また、必要に応じて建材の修復や張り替え作業も提案しますよ。

孤独死

孤独死現場では腐敗臭の除去が最大の課題となります。特殊な消臭剤と空気清浄機を使用し、建材に染み込んだ臭気を分解・除去します。

発見までの経過時間に応じて、床材の張り替えや壁紙の交換など、建材の修復作業も含めた総合的な対応を行うのです。室内の完全な消臭には1週間から10日程度の時間を要し、オゾン発生装置による残留臭の除去も実施します。

また、近隣住民への配慮として、作業中の臭気対策も徹底します。

汚れが酷いゴミ屋敷

ゴミ屋敷の特殊清掃では、廃棄物の分別と適切な処分が重要です。有害物質や危険物の確認を行いながら、法令に基づいた廃棄物処理を実施します。

清掃後は害虫駆除や消臭作業を行い、居住可能な環境への回復を目指します。廃棄物の量に応じて2トントラック3台分から10台分程度の処理が必要となり、作業期間は平均して3日から1週間です。

また、再発防止のための生活環境改善アドバイスも提供します。

特殊清掃業者により同時に行われる可能性がある作業

特殊清掃と併せて追加作業が必要となる場合があり、一括での依頼により作業効率が向上します。現場の状況に応じて必要な作業を組み合わせることで、清掃後の環境を完全に復旧できます。

特殊清掃業者により、同時に行われる可能性がある作業は以下の通りです。

  • 不用品回収
  • ハウスクリーニング
  • 遺品整理

詳しく解説します。

不用品回収

不用品回収では家具や電化製品から細かな生活用品まで、分別しながら適切に処分します。産業廃棄物と一般廃棄物を区分け処理し、リサイクル可能な物品は資源として活用します。

回収量に応じて2トンから4トンのトラックを使用し、1日から2日で作業完了です。家具や電化製品は粗大ごみ処理の許可を持つ業者が適切に処分し、処分証明書を発行します。

回収品目は事前にリスト化され、見積金額は軽トラック1台分で15,000円から30,000円が目安となります。

ハウスクリーニング

特殊清掃完了後、居住空間として使用できる状態まで徹底的な清掃を実施します。天井や壁、床材の洗浄から、水回りの除菌清掃まで専門的な技術で対応します。

一般的な清掃に加えて、カビや害虫の駆除、エアコンの分解洗浄など設備機器の衛生管理を含めた総合的なクリーニングを行うのが一般的です。清掃後は24時間の換気を行い、臭気測定器で室内環境の確認を行います。

また、壁紙や床材の状態に応じて、張り替えや補修作業の提案を行います。

遺品整理

遺品整理では故人の思い出の品と不用品を丁寧に仕分けし、遺族の意向を確認しながら整理を進めます。貴重品や重要書類は専用の封筒に保管し、確実に遺族へ引き渡します。

作業は、3名から4名のスタッフで実施するのが一般的です。必要に応じて遺品の買取査定や寄付の手配、供養品の処分まで一括で対応します。

遺品は写真撮影による記録を残し、整理報告書を作成して遺族に提出します。また、位牌や写真アルバムなどの大切な品は特別な梱包材で保護し、丁寧に運搬することが必要です。

特殊清掃で評判の良いおすすめ業者を6社紹介

特殊清掃業者の選定には、実績と信頼性が重要な判断基準となります。業者によって対応範囲や料金体系が異なるため、複数の見積もりを取得して比較検討することが賢明です。

特殊清掃で評判の良い業者を以下にまとめました。

  • 便利屋お助けマスター
  • Crysta(クリスタ)
  • マレリーク
  • ヒューマンケア株式会社
  • プログレス
  • CLEAR(クリア)

詳しく解説します。

便利屋お助けマスター

お助けマスターは、全国47都道府県で展開する便利屋チェーンです。100項目以上の研修を受けた専門スタッフが、追加料金なしの明確な料金システムで対応します。

緊急時の即日対応が可能で、明確な価格設定を採用しているのが強みです。特殊清掃に加えて、遺品整理や不用品回収まで一括で対応可能で、年間4,000件以上の施工実績があります。

また、作業後の24時間以内の無料点検サービスを提供し、徹底的な品質管理を行います。

公式サイト:便利屋お助けマスター

Crysta(クリスタ)

Crystaは大阪・神戸を中心に展開する特殊清掃業者です。女性スタッフが在籍し、女性の1人暮らしにおける特殊清掃にも安心して依頼できます。

作業の手際の良さと丁寧な対応が特徴で、Google口コミでは5点満点の評価を獲得しています。買取サービスを併設しており、処分費用から買取額を差し引くことで、清掃費用を抑えることが可能です。

特殊清掃の施工実績は年間2,000件を超え、リピート率は85%を達成しています。

作業完了後3か月間の無料補修保証を提供し、安心のアフターサービスを実現していますよ。

公式サイト:Crysta

マレリーク

マレリークは関西一円から関東まで対応可能な特殊清掃業者です。実務経験10年以上のスタッフが在籍し、最短30分での現場到着を実現しています。

自社でリサイクルショップを運営しており、遺品の買取による費用削減が可能です。見積り後の追加料金は一切発生せず、事前の現場確認時に詳細な打ち合わせを行い、見積書に明記します。

特殊清掃の基本料金は65,000円からで、作業時間は平均6時間から8時間で完了します。また、独自の消臭技術により、24時間以内に99%の臭気を除去する効果を保証しているのです。

公式サイト:マレリーク

ヒューマンケア株式会社

特殊清掃業界で20年の実績を持つパイオニア企業です。関東を中心に24時間体制で特殊清掃から遺品整理まで幅広いサービスを提供します。

産業廃棄物収集運搬許可を取得し、一般廃棄物収集運搬業者との提携により、確実な廃棄物処理を実現します。葬儀会社や警察からの極秘業務実績が豊富で、近隣に配慮した作業を徹底しているのが特徴です。

作業員は特殊清掃の専門知識を持ち、困難な現場でも適切な対応が可能ですよ。

公式サイト:ヒューマンケア株式会社

プログレス

事件現場特殊清掃士と遺品整理士が在籍し、年間10,000件以上の相談実績を持つ総合清掃会社です。24時間365日の緊急対応体制を整え、見積り後の追加料金は一切発生しません。

特殊清掃から遺品整理、リフォームまで一括対応が可能で、作業時間は6畳の部屋で平均4時間から6時間です。基本料金は78,300円からで、現場の状況に応じて詳細な見積りを提示します。

特殊清掃専用の機器と薬剤を使用し、24時間以内に99%の臭気除去を実現します。

公式サイト:プログレス

CLEAR(クリア)

関東・関西エリアで展開する特殊清掃業者で、女性スタッフが在籍し、女性の依頼者に配慮したサービスを提供します。不用品の仕分けと買取に特化したサービス体制を構築しています。

軽トラック1台分の作業料金は14,800円から、2トントラック1台分は54,800円からと明確な料金設定です。作業内容は事前の現場確認で詳細を決定し、リサイクル品の買取額を作業費用から差し引くことで、依頼者の負担を軽減します。

公式サイト:CLEAR(クリア)

特殊清掃を業者に依頼した場合の費用相場とは

特殊清掃の費用は現場の状況と必要な作業内容によって大きく変動します。基本的な清掃から消臭・除菌作業まで含めた総合的な費用を把握することが重要です。

ここでは、状況別の具体的な費用相場をまとめます。

間取り別の料金相場

間取り別の特殊清掃費用相場を以下の表にまとめました。料金には作業内容や現場の状況により幅があります。

間取り料金相場作業人数作業時間
1R・1K45,000円~120,000円1~2名1~3時間
1DK60,000円~160,000円2~3名2~4時間
1LDK80,000円~240,000円2~4名2~6時間
2DK100,000円~300,000円2~5名2~6時間
2LDK130,000円~350,000円3~6名3~8時間
3DK160,000円~450,000円3~7名4~10時間
3LDK180,000円~540,000円4~8名5~12時間
4LDK以上230,000円~650,000円4~10名6~15時間

部屋の広さに加えて、以下の要因により料金が変動します。

  • 汚染の程度と範囲
  • 必要な消臭・除菌作業の量
  • 家財道具の量
  • 発見までの経過時間

正確な費用は現場確認後の見積もりで判断する必要があります。複数の業者から見積もりを取得して比較検討するのがおすすめです。

清掃作業別の料金相場

特殊清掃の作業別費用相場を以下の表にまとめました。料金は作業内容や現場の状況により変動する可能性があります。

作業内容料金相場
体液・血液の清掃33,000円~100,000円
浴室清掃30,000円~100,000円
消臭剤・除菌剤の散布10,000円~30,000円
汚染された畳の除去3,000円~9,000円/枚
汚物撤去20,000円~
害虫駆除10,000円~
オゾン脱臭30,000円~50,000円/日
作業人件費22,000円~/人

作業料金は汚染の程度や範囲、必要な消臭・除菌作業の量によって変動します。

現場の状況に合わせて必要な作業を組み合わせることで、最適な費用対効果を実現できますね。

特殊清掃の優良業者を選ぶポイントとは

優良な特殊清掃業者の選定は、トラブル防止の重要な要素です。特殊清掃の優良業者を選ぶ際は、以下のポイントを押さえましょう。

  • 特殊清掃のケース別実績が豊富であること
  • 使用する薬剤が人に無害なものを使用している
  • 見積りの説明や項目の内容が明瞭であること
  • 廃棄物処分・遺品整理士など関連する資格を取得している
  • ネットの口コミ・レビューで評判が良い
  • ホームページに事業者情報の詳細が明記されている

詳しく解説します。

特殊清掃のケース別実績が豊富であること

実績豊富な業者は、様々な現場での対応経験があり、状況に応じた適切な作業を実施できます。年間2,000件以上の施工実績がある業者は、高い技術力と信頼性を備えています。

特殊清掃は現場ごとに状況が異なるため、豊富な経験を持つ業者が必要です。実績の少ない業者では臭いの完全除去ができないケースが多く、再度作業が必要になる可能性があります。

特に事故現場や孤独死現場では、専門的な知識と経験が不可欠で、警察や保健所との連携経験がある業者が適切です。

使用する薬剤が人に無害なものを使用している

医療機関でも使用される、安全性の高い除菌剤を使用することが重要です。除菌効果がある専用薬剤を使用する業者を選択しましょう。

人体への安全性が確認された薬剤は、効果的な消臭・除菌作業を可能にします。医療機関での使用実績がある薬剤は、高い安全性と効果を両立しています。

業者独自の消臭技術や特殊な除菌方法を持つ場合は、具体的な効果測定データの提示を求めることが重要です。

また、環境に配慮した生分解性の高い薬剤を使用する業者は、安全性への意識が高いと判断できますね。

見積りの説明や項目の内容が明瞭であること

見積書には作業内容・使用薬剤・人件費・処分費用などの詳細な内訳が明記されている必要があります。追加料金のリスクを避けるため、パック料金制度がある業者を選びましょう。

見積書の内容が不明確な場合は、追加料金が発生するリスクがあります。作業時間・人数・使用薬剤の詳細が明記された見積書を提示する業者を選択すれば、安心して依頼できます。

見積書には作業保証内容や補償範囲が明記されており、作業後のトラブル対応方針が明確である必要があるのです。

廃棄物処分・遺品整理士など関連する資格を取得している

特殊清掃業者には、産業廃棄物収集運搬許可証や遺品整理士の資格が必須です。法令に基づいた、適切な廃棄物処理と遺品の取り扱いができる業者を選択しましょう。

資格保有者が在籍する業者は、専門的な知識と技術を持ち、安全かつ確実な作業を実施できます。特殊清掃技能士や消臭技術管理士などの専門資格を5種類以上保有する業者は、高い技術力を備えています。

また、警察や保健所との連携経験があり、緊急時の対応力が高い業者が望ましいです。

ネットの口コミ・レビューで評判が良い

口コミサイトで高い評価を獲得している業者は信頼性が高いです。顧客の生の声から、作業品質やサービス内容を確認できます。

特に作業後の臭気除去や清掃完了までの時間、スタッフの対応に関する評価が重要です。口コミ件数が多くて返信対応が丁寧な業者は、アフターフォローが充実しています。

また、施工事例や作業実績を定期的に更新している業者は、透明性の高い運営を心がけています。

ホームページに事業者情報の詳細が明記されている

会社の所在地・代表者名・設立年数・資本金・保有資格・対応エリアなどの基本情報が明確に記載されている業者を選びます。事業内容や料金体系が具体的に説明されており、問い合わせ窓口が24時間対応している業者は信頼できるでしょう。

ホームページには作業実績が更新され、料金シミュレーターや見積りフォームが設置されている業者は、顧客への情報提供に積極的です。

また、プライバシーポリシーや個人情報保護方針が明確に記載されている業者は、情報管理体制が整っていますよ。

特殊清掃を業者に依頼する時の注意点

特殊清掃を業者に依頼する際は、以下の点に注意しましょう。

  • できるだけ早く業者に依頼すること
  • できれば3社以上の業者に見積りを依頼する
  • 見積り書に追加料金がない事を明記してもらう
  • 悪徳業者に特徴・手口を知っておく

詳しく解説します。

できるだけ早く業者に依頼すること

発見から24時間以内の連絡が、作業効率と費用の両面で最適です。時間経過により臭気や汚染が広がり、作業範囲と費用が増加します。

特に夏場は12時間以内の対応が望ましく、放置により周辺環境への影響が深刻化します。早期対応により作業時間を削減でき、費用を抑えることが可能です。

臭気は時間経過とともに建材への染み込みが進行し、完全な除去が困難になります。また、放置期間が長くなると害虫発生のリスクが高まり、駆除作業が追加で必要になる場合があります。

できれば3社以上の業者に見積りを依頼する

複数の見積りを比較することで、適正価格と作業内容を判断できます。見積り依頼は無料で行える業者を選び、現場確認を含めた詳細な見積りを取得します。

見積り金額は業者により、差が生じる場合があるでしょう。料金の内訳や作業内容を細かく確認し、保証内容や追加料金の有無を比較検討することが重要です。

見積り時には作業完了までの所要時間や使用する薬剤の種類、作業員の人数なども確認します。

支払い方法や保証内容の違いを比較し、総合的な判断を行うことが賢明ですよ。

見積り書に追加料金がない事を明記してもらう

見積書には作業内容・使用薬剤・人件費・処分費用の詳細な内訳を記載することが必要です。追加料金が発生しない旨を明記し、作業保証の範囲を具体的に示してもらいます。

見積書に不明確な項目がある場合は、必ず確認と修正を依頼します。作業完了後のトラブルを防ぐため、見積書の内容は書面で保管することが重要です。

また、見積書には作業範囲や使用する資材の具体的な内容、保証期間が明記されている必要があります。キャンセル料や延長料金などの条件についても、事前に確認して書面に残すことをお勧めします。

悪徳業者に特徴・手口を知っておく

悪徳業者は、現場確認なしの見積りを提示する特徴があります。法人情報が不明確で、資格証明の提示を拒否する業者は要注意です。

作業後に追加料金を請求する、保証内容を守らないなどのトラブルを防ぐため、事前の業者調査が重要となります。特に深夜の営業電話や強引な勧誘を行う業者は避けるべきです。

悪徳業者は作業後の領収書発行を拒否したり、現金払いのみを要求したりする傾向があります。また、事業所の実態が確認できない業者や、SNSでの広告のみで営業する業者には特に注意が必要です。

特殊清掃ならお助けマスターにお任せください

特殊清掃は信頼できる業者選びが重要で、実績や資格、評判などの確認が必須です。また、間取りや作業内容によって費用は大きく異なるため、複数の業者から見積もりを取ることをお勧めします。

もし信頼できる業者に特殊清掃の依頼を相談したい場合は、全国チェーン店の便利屋お助けマスターにご相談ください。

お助けマスターは、多様な作業に対応する信頼性の高い便利屋サービスです。明確な料金体系と丁寧な対応が特徴で、顧客満足度が高いサービスを提供しています。

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