「空き家の管理が大変で困っている」「遠方にある実家の管理をどうすればいいか分からない」などと悩んでいませんか？
空き家管理代行サービスの利用により、定期的な見回りや建物のメンテナンスを専門家に任せることが可能です。また、IoT技術を活用した遠隔監視システムなど、最新の管理方法も登場しています。
この記事でわかること
・空き家管理代行サービスの定義と特徴
空き家管理代行サービスとは、不在時の建物の維持管理を専門業者に委託するサービスです。月1回～4回の定期的な見回り、庭の手入れ、通水確認などの基本的な管理作業を代行します。
・空き家管理を依頼できる業者の種類と特徴
空き家管理の専門業者、便利屋、不動産業者、建設・リフォーム業者、シルバー人材センターなど、様々な業態があります。
・サービスの料金相場と選び方のポイント
戸建ての場合、月1回の訪問で8,000円～9,000円、月2回で16,000円～18,000円が標準的な価格です。業者選びでは、対応地域、サービス内容、費用、利用者の評価などを総合的に検討する必要があります。
今回は空き家管理代行サービスの基本知識や業者選びのポイントについて解説。空き家の管理でお困りの方や、将来的に実家の管理が必要になる可能性のある方は、参考にしてください。
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目次
空き家管理代行サービスとは
空き家管理代行サービスは、不在時の建物の維持管理を専門業者に委託するサービスです。月1回〜4回の定期的な見回り・庭の手入れ・通水確認などの基本的な管理作業を代行します。
建物の状態確認や写真での報告・郵便物の転送・防犯対策まで幅広い業務に対応しており、遠方に住む所有者の管理負担の軽減が可能です。最近では、防犯カメラやセンサーを活用したIoTによる遠隔監視システムも導入され、24時間体制での見守りができるようになっています。
管理会社との連絡もスマートフォンアプリで完結するなど、デジタル技術の活用も進んでいますよ。
空き家管理代行サービスのメリット
空き家管理代行サービスのメリットをまとめると、以下の通りです。
- 管理の手間と時間が節約できる
- 建物の価値が維持される
- 近隣トラブルの防止になる
詳しく解説します。
管理の手間と時間が節約できる
月額5,000円〜10,000円程度の費用で、定期的な見回りから緊急時対応までを一括して依頼が可能です。遠方からの往復時間や管理作業時間が不要となり、大幅な時間削減が期待できます。
所有者は本業や家族との時間に集中でき、効率的な時間活用が実現します。緊急時には24時間対応のコールセンターが対応し、必要に応じて提携業者による修繕対応も可能です。
また、定期報告により建物の状態を把握できるため、所有者の精神的な負担も大幅に軽減されます。
建物の価値が維持される
定期的な換気と清掃により、カビや害虫の発生を防止し、建物の経年劣化を最小限に抑えます。放置による資産価値の低下の予防が可能です。
建物の不具合を早期発見すると、大規模修繕のリスクを減らし、修繕費用を削減できるのが特徴です。特に雨漏りや配管の水漏れなどの早期発見は、二次被害の防止に重要な役割を果たす場合があります。
また、定期的な清掃により室内環境が維持され、将来的な活用時のコストダウンにつながります。
定期的な清掃により室内環境が維持され、将来的な活用時のコストダウンにつながりますよ。
近隣トラブルの防止になる
定期的な庭木の剪定や除草により、雑草の繁茂や害虫発生による近隣苦情を防止します。放置空き家による近隣トラブルのほとんどが、適切な管理により回避が可能です。
地域コミュニティとの良好な関係を維持し、将来的な売却や賃貸時の障害を取り除きます。管理会社が地域住民との窓口となることで、コミュニケーションの円滑化が図れます。
また、防犯面での安心感を地域に提供し、空き家に起因する治安悪化の懸念も解消できるのが特徴です。
空き家管理代行サービスのデメリット
空き家管理代行サービスのデメリットをまとめると、以下の通りです。
- 継続的な費用負担がかかる
- 信頼できる業者を見つけることが難しい
- 追加費用が発生する可能性もある
詳しく解説します。
継続的な費用負担がかかる
基本料金に加え、庭木の剪定や設備点検などで年間15万円〜20万円程度の費用が発生します。長期契約による割引制度を利用すれば、年間費用を削減できます。
費用対効果を考慮し、必要なサービスの選択により、適切な予算管理が可能です。管理内容を季節ごとに見直せば、必要最小限の費用で効果的な管理を実現できます。
自治体による空き家管理の補助金制度活用により、所有者の経済的負担を軽減できる場合もありますよ。
信頼できる業者を見つけることが難しい
管理代行業者の選定には、実績確認や口コミ評価が重要です。業界団体への加盟状況や損害保険への加入有無を確認すると、信頼性の高い業者の発見ができます。
複数の見積もりを比較し、サービス内容と料金バランスを検討するのがお勧めです。業者の財務状況や事業継続性も重要な選定基準となります。
また、管理実績のある物件の見学や、既存顧客からの評価確認も有効な選定方法です。
追加費用が発生する可能性もある
台風被害や設備故障時には、基本料金とは別に修繕費用が必要です。緊急対応時の出動料金は、1回あたり5,000円〜10,000円が目安となります。
事前に修繕積立金を用意すると、予期せぬ出費に備えることができます。定期点検時に設備の劣化状況を確認し、計画的な修繕を行えば、突発的な故障の予防も可能です。
また、保険加入により、災害時の修繕費用の補償ができます。
空き家管理を依頼できる業者の種類
空き家管理業者は以下5つの業態に分類されます。
- 空き家管理の専門業者
- 便利屋
- 不動産業者
- 建設・リフォーム業者
- シルバー人材センター
各業態それぞれサービス内容が異なるため、特徴を踏まえて選定することが大切です。それぞれ特徴を詳しく見ていきましょう。
空き家管理の専門業者
空き家管理の専門業者は、建物の維持管理に特化したサービスを提供します。定期的な見回りから通水・換気作業まで、包括的な管理体制です。
専門業者は管理状況をデジタル化し、写真付きの詳細な報告書を提供します。IoT技術を活用した遠隔監視システムにより、24時間体制での見守りサービスが特徴です。
特に防犯・防災面では、センサーによる異常検知と警備会社との連携により、迅速な対応体制を構築しています。
季節ごとの建物点検や設備メンテナンスにより、予防的な管理を実現していますね。
便利屋
便利屋は柔軟な対応力と迅速なサービス提供が特徴です。突発的な修繕依頼や清掃作業など、幅広い業務に対応が可能です。地域に密着した営業展開により、近隣住民からの要望や苦情にも素早く対応できます。
料金体系は作業内容に応じた都度払いが一般的で、必要な時だけ依頼できるのがポイントです。緊急時の出動料金は平均5,000円から、作業料金は1時間あたり3,000円〜5,000円が相場となっています。
不動産業者
不動産業者は、物件の資産価値維持を重視した管理サービスを提供します。将来的な売却や賃貸を見据えた専門的なアドバイスをもらえるのが特徴です。
物件の状態確認だけでなく、市場価値を維持するための具体的な提案を行います。管理履歴の保管により、将来の取引時に有利な条件を引き出せる可能性があります。
不動産市場の動向を踏まえた管理計画の提案や、将来的な活用方法についてのコンサルティングサービスを提供する業者が増加傾向です。また、管理物件の定期的な査定により、資産価値の推移の把握ができます。
建設・リフォーム業者
建設・リフォーム業者は、建物の構造や設備に関する専門知識を活かした管理を行います。雨漏りや設備の不具合など、技術的な判断が必要な案件に強みを持っています。
定期点検時に修繕必要箇所を早期発見し、予防的な対応が可能です。管理と修繕を一括で依頼できるため、維持費用の最適化を図れます。
建物診断技術を活用した劣化状況の数値化や、修繕計画の立案により、計画的な維持管理が実現可能ですよ。
シルバー人材センター
シルバー人材センターは地域の高齢者が持つ経験と技術を活かした管理サービスを提供します。地域に密着した活動により、近隣住民との良好な関係構築に優れています。
定期的な見回りや簡易的な管理作業に特化したサービスが特徴です。地域の実情に精通したスタッフによる細やかな対応が特徴で、防犯面での地域連携にも効果を発揮します。
また、地域コミュニティの維持・活性化にも貢献し、空き家問題の社会的解決にも役立っています。
おすすめの空き家管理代行サービス7選
空き家管理代行サービスは、全国展開する大手企業から地域密着型の専門業者まで、多様な空き家管理サービスが展開されています。おすすめの業者名をまとめると、以下の通りです。
- お助けマスター
- 東京ガス「実家のお守り」
- HOME ALSOK るすたくサービス
- 日本空き家サポート
- 大東建託パートナーズ
- 空き家管理舎
- Livness
詳しく解説します。
お助けマスター
お助けマスターは、空き家管理サービスを提供している便利屋サービス会社です。24時間体制の緊急サポートと地域密着型のサービスにより、建物の維持管理から近隣対応まで一括して対応しているのが特徴です。
管理スタッフは定期的な研修を受講し、建物診断や設備点検の専門知識を習得しています。
地域の協力業者とのネットワークを活用し、修繕や清掃など様々な要望に迅速に対応します。
公式サイト：お助けマスター
東京ガス「実家のお守り」
東京ガス「実家のお守り」は首都圏4都県を対象に、月額9,900円から建物の総合的な管理サービスを展開している業者です。定期的な見回りから設備点検まで、専門スタッフによる細やかな管理を実施します。
写真付きの報告書で建物の状態を詳しく確認が可能です。特に設備関連の不具合には迅速な対応が可能で、専門技術を活かした予防保全にも力を入れています。
公式サイト：東京ガス「実家のお守り」
HOME ALSOK るすたくサービス
HOME ALSOK るすたくサービスは警備のプロフェッショナルとして、月額4,400円からセキュリティ重視の管理サービスを提供します。24時間体制の監視システムと警備員の緊急対応により、高度な防犯体制を構築します。
基本プランに1,100円を追加することで、留守宅専用のセキュリティサービスが利用可能です。人感センサーやALSOKライトの設置により、不審者の侵入を防止します。
公式サイト：HOME ALSOK るすたくサービス
日本空き家サポート
日本空き家サポートは、全国展開の管理サービスを月額5,500円から提供します。独自開発のクラウドシステムにより、スマートフォンやパソコンからいつでも管理状況を確認できます。
特許取得の管理システムと動画による報告で、建物状態の詳細な把握が可能です。
管理作業は地域の専門業者「空き家サポーター」が担当し、売却や賃貸などの将来的な活用相談にもワンストップで対応します。
公式サイト：日本空き家サポート
大東建託パートナーズ
不動産管理のノウハウを活かし、月額5,500円から管理サービスを展開します。全国178拠点のネットワークを活用し、地域に密着した管理体制が特徴です。
建物の維持管理だけでなく、売却・建て替え・不用品処分まで幅広いサービスを提供します。提携税理士による相続・税金相談も無料で利用可能で、空き家の資産活用に関する総合的なアドバイスを受けられます。
公式サイト：大東建託パートナーズ
空き家管理舎
地域密着型の管理サービスを展開し、入会金や年会費が不要な料金体系が特徴です。独自の「空き家管理カルテ」により、建物の価値維持から価値向上まで踏み込んだ管理を実施します。
外回りのみの「おためしコース」も用意され、月次の報告書で管理状況の確認が可能です。臨時の事態には電話やFAXでの即時報告体制を整え、緊急時の対応も万全です。
公式サイト：空き家管理舎
Livness
大和ハウスグループの信頼性を背景に、月額9,900円から戸建てとマンション向けの総合管理サービスを提供します。ALSOKと提携した24時間監視システムと、有人巡回を組み合わせた高度なセキュリティが特徴です。
グループ企業のネットワークを活用し、将来的な売却や賃貸などの不動産活用まで視野に入れた管理プランを提案します。
建物の維持管理から資産活用まで、ワンストップでサポートする体制を整えていますよ。
公式サイト：Livness
空き家管理代行サービスの相場
空き家管理代行サービスの料金は、物件タイプによって大きく異なります。以下に詳細をまとめました。
| 物件タイプ | 月1回の訪問料金 | 月2回の訪問料金 | 追加オプション料金 | 緊急時の出動料金 |
| 戸建て | 8,000円～9,000円 | 16,000円～18,000円 | 庭木の剪定や害虫駆除：1回3,000円～5,000円 | 5,000円～10,000円 |
| マンション | 5,000円～6,000円 | 8,000円～9,000円 | ||
| 空き地 | 4,000円～5,000円 | 8,000円～9,000円 |
追加オプションとして、庭木の剪定や害虫駆除などの特別作業は、1回あたり3,000円〜5,000円が必要です。緊急時の出動料金は平均5,000円〜10,000円で、作業内容に応じて追加料金が発生する場合があります。
空き家管理代行サービスの選び方
空き家管理サービスの選定には、長期的な視点での検討が重要です。月額費用の差は少なくても、年単位で考えると大きな金額の違いが生じます。
選定する際には以下のポイントを押さえましょう。
- 対応地域を確認する
- 管理サービスの内容を理解する
- 費用（ランニングコスト）を確認する
- 利用者の声や解決事例を参考にする
- 将来のことも視野に入れる
詳しく解説します。
対応地域を確認する
管理業者の対応エリアは会社によって大きく異なります。全国展開している大手企業から地域密着型の専門業者まで、様々なタイプの業者が存在します。
地域に根差した業者は、近隣とのコミュニケーションや緊急時の対応に優れているのが特徴です。一方、大手企業は24時間体制の管理システムや充実したサポート体制が強みとなります。
物件所在地から管理拠点までの距離は緊急時の対応速度に影響するため、30分以内で到着可能な位置関係が理想的です。
管理サービスの内容を理解する
業者によって提供されるサービスの範囲や質に違いがあるため、詳細な内容確認が必要です。管理サービスの基本サービスは、以下の内容です。
- 建物の定期点検
- 換気
- 通水
- 清掃
追加オプションの有無や料金体系、緊急時の対応範囲などを事前に把握すると、予期せぬ出費の予防ができます。定期点検の所要時間は業者によって30分〜90分と幅があり、点検項目数は20項目〜50項目まで様々です。
報告方法は写真や動画、専用アプリなど業者独自のシステムを採用しており、管理状況の確認のしやすさにも違いがありますね。
費用（ランニングコスト）を確認する
月額基本料金に加え、季節ごとの特別作業や緊急対応時の追加費用についても確認が重要です。長期契約による割引制度や支払い方法の選択肢についても、比較検討しましょう。
契約期間は3ヶ月〜1年まで選択可能で、期間に応じた割引制度を設けている業者が増加傾向です。支払方法はクレジットカードや口座振替、請求書払いなど複数の選択肢から選べ、年払いにすれば月額料金が割引になるケースがあります。
利用者の声や解決事例を参考にする
実際の利用者からの評価や口コミは、サービスの質を判断する重要な指標です。特に緊急時の対応実績や、トラブル解決事例は業者選定の参考になります。
利用者の声は第三者評価サイトやSNSで確認でき、実際の管理状況や対応の質を知ることが可能です。特に災害時や設備トラブル時の対応事例は、業者の実力を判断する重要な材料となります。
将来のことも視野に入れる
将来的な売却や賃貸、相続などの可能性を考慮した業者選びが重要です。不動産活用のコンサルティングや売却サポートまで提供できる業者を選ぶと、長期的な資産活用の面で有利です。
建物の資産価値を維持するための予防的メンテナンスや、将来の活用に向けた提案力なども重要な選定基準となります。
相続対策や税務相談などの専門家との連携体制がある業者は、総合的なサポートを受けられますよ。
空き家管理代行ならお助けマスターにお任せください！
空き家管理代行サービスの利用により、定期的な見回りや建物のメンテナンスを専門家に任せることが可能です。また、IoT技術を活用した遠隔監視システムなど、最新の管理方法も登場しています。
もし信頼できる業者に空き家管理を依頼したい場合は、全国チェーン店の便利屋お助けマスターにご相談ください。
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