「ハウスクリーニング業者はどうやって選べばいいの？」「料金相場はどのくらい？」などと悩んでいませんか？
ハウスクリーニング業者選びでは、掃除のクオリティや実績、口コミ評価などをチェックすることが大切です。料金相場は部屋の広さや依頼内容によって異なりますが、事前に複数社から見積もりを取ることをおすすめします。
この記事でわかること
・ハウスクリーニング業者に依頼できる内容と種類
ハウスクリーニング業者には、キッチンの油汚れ、水回りのカビ、エアコン内部など、日常掃除では対応困難な専門的な清掃を依頼できます。
・おすすめハウスクリーニング業者ランキングと満足度比較
顧客満足度の高い業者は事前説明が丁寧で作業後のフォローも充実しており、多角的な視点から評価されています。
・ハウスクリーニングの料金相場と優良企業の選び方
キッチン15,000〜25,000円、浴室12,000〜20,000円、エアコン10,000〜15,000円が一般的な相場で、間取りや汚れ具合で変動します。優良企業選びでは、清掃クオリティ、実績、口コミ評価、保険加入状況、見積もりの明瞭さなどを総合的に判断することが重要です。
今回はハウスクリーニングの基本知識や業者選びのポイントについて解説。これから専門業者に掃除を依頼したい方や、より良いサービスを受けたい方は、参考にしてください。
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目次
ハウスクリーニング業者に依頼できる内容
ハウスクリーニング業者には、日常の掃除では対応が難しい専門的な清掃を依頼できます。主な内容をまとめると、以下のとおりです。
- キッチン・換気扇・ガスコンロの掃除
- 浴室・トイレなどの水回りの掃除
- フローリングの掃除
- 壁・窓の掃除
- エアコンの掃除
詳しく解説します。
キッチン・換気扇・ガスコンロの掃除
キッチン周りの掃除は、油汚れや焦げつきなど頑固な汚れを専用洗剤と技術で徹底的に除去します。換気扇は分解洗浄によって内部の油汚れまでキレイにし、吸引力を回復させます。
ガスコンロは細部まで分解し、普段手が届かない部分の汚れも専用ブラシで丁寧に清掃する点が強みの1つです。五徳や受け皿などの部品も、超音波洗浄機などを使用して新品同様の仕上がりになります。
浴室・トイレなどの水回りの掃除
浴室やトイレの水回り掃除では、カビや水垢、尿石などの頑固な汚れを専用の強力洗剤で除去します。浴室のタイルの目地や浴槽の縁など、細部まで徹底的に洗浄し、清潔な空間を取り戻してくれる点が頼むメリットです。
シャワーヘッドや蛇口の内部洗浄も行い、水垢による水圧低下を改善します。
トイレでは便器内部はもちろん、タンク内部や便座の裏側など、普段手が届きにくい場所も丁寧に清掃してくれますよ。
フローリングの掃除
フローリング掃除では、日常的な掃除では取り除けない細かな汚れや傷を専用機材で丁寧に清掃します。高圧洗浄機や専用ポリッシャーを使用し、木材の種類に合わせた適切な洗剤で美しさを取り戻してくれる点が特徴の1つです。
ワックスがけでは、古いワックスを完全に除去した後、新しいワックスを均一に塗布し、光沢と保護効果を与えます。傷や凹みがある場合は、補修作業も行い、見た目の美しさを向上させます。
壁・窓の掃除
壁や窓の掃除では、ホコリや手垢、カビなどの汚れを壁材や窓の素材に合わせた適切な方法で除去します。壁紙の種類によって使用する洗剤や道具を選定し、シミやカビを残さず美しく仕上げます。
窓ガラスは専用のスクイジーを使用して、水筋を残さずクリアな仕上がりになる点が特徴的です。網戸は取り外して高圧洗浄し、サッシ部分の溝に溜まった汚れも専用ブラシで徹底的に除去します。
エアコンの掃除
エアコン掃除はカビや細菌の繁殖を防ぎ、冷暖房効率を高めるために重要な作業です。プロの業者はエアコンを分解し、フィルターだけでなく内部のファンやフィン、ドレンパンまで徹底的に洗浄してくれる点が強みです。
専用の高圧洗浄機や抗菌洗剤を使用して、目に見えないカビや汚れも完全に除去します。清掃後は抗菌コーティングを施し、カビの再発生を防止する効果も期待できます。
そのほかの掃除
ハウスクリーニング業者では、カーペットやソファなどの特殊清掃も対応しています。カーペットはスチームクリーナーで深部の汚れまで除去し、ソファは素材に合わせた専用洗剤で丁寧に洗浄します。
他にも、照明器具や天井のホコリ取り、ブラインドの清掃など高所や手間のかかる場所も安全に対応してくれる業者も多いです。冷蔵庫や洗濯機などの家電内部の清掃も、分解洗浄によって衛生的な状態に戻せます。
ハウスクリーニング業者によっては、ベッドのダニ除去や畳のクリーニング、害虫駆除なども対応可能ですよ。
ハウスクリーニングを依頼できる業者の種類と特徴
ハウスクリーニングを依頼できる業者は、専門業者や便利屋、家事代行業者の3種類があります。それぞれ特徴や得意分野が異なるため、依頼内容に合わせて最適な業者を選ぶことが重要です。
ここでは、具体的な特徴について解説します。
ハウスクリーニング専門業者と特徴
ハウスクリーニング専門業者は、掃除に特化した高い技術力と専門知識を持つプロの集団です。特殊な洗剤や最新の清掃機器を駆使し、一般家庭では難しい頑固な汚れも効率的に除去します。
大手チェーン店から地域密着型の中小企業まで様々な規模の業者があり、研修制度が充実している企業が多いのも特徴です。サービスメニューが豊富で、キッチンや水回りなど場所別の掃除から、引越し前後の全体清掃まで幅広く対応します。
専門業者は保険加入や品質保証制度が整っていることが多く、万が一の破損時も安心です。料金は比較的高めですが、確かな技術と仕上がりの品質を重視する場合におすすめです。
便利屋と特徴
便利屋は掃除だけでなく、家具の移動や不用品回収、簡単な修繕など多岐にわたるサービスを提供する業者です。一度の依頼で複数の作業を同時に行えるため、総合的な住環境整備に適しています。
小規模な事業者が多く、融通が利きやすいのが特徴です。急な依頼や細かな要望にも柔軟に対応し、顧客のニーズに合わせたオーダーメイドのサービスを提供します。
専門業者と比べると特殊清掃の技術力はやや劣る場合がありますが、料金は比較的リーズナブルですよ。
家事代行業者と特徴
家事代行業者は、掃除だけでなく料理や洗濯、買い物など日常的な家事全般をサポートする業者です。定期的な家事サービスとして利用でき、忙しい共働き世帯や高齢者世帯に人気があります。
スタッフは一般的な家事の知識と経験を持ち、日常的な掃除を中心に対応します。特殊な清掃技術よりも、利用者の生活習慣や好みに合わせた細やかなサービスを提供するのが特徴です。
料金体系は時間制が一般的で、2時間〜4時間単位でのサービス提供が多いです。定期利用すると割引が適用される場合もあります。
ハウスクリーニングおすすめ業者ランキングTOP10社
ハウスクリーニング業者の選択肢は多く、各社の特徴や強みを比較することが重要です。ここでは、おすすめ業者を10社紹介します。
おそうじ革命
おそうじ革命は、明朗な料金体系と高いコストパフォーマンスが魅力のハウスクリーニング業者です。全国に1,000店舗以上を展開し、どの地域でも均一の高品質サービスを受けられます。
予約はウェブサイトから24時間可能で、最短で当日対応も可能な機動力がある点が特徴の1つです。作業後の保証制度も充実しており、万が一の仕上がりに不満がある場合は無料で再清掃に対応します。
公式：おそうじ革命
おそうじ本舗
おそうじ本舗は、全国1,200店舗以上を展開する業界最大手のハウスクリーニング専門フランチャイズです。長年の実績と豊富な経験に基づく確かな技術力が強みで、特に水回りの清掃に定評があります。
独自開発の洗剤と専門機材を使用し、一般的な掃除では落とせない頑固な汚れも効果的に除去します。
スタッフは徹底した研修を受けており、清掃技術だけでなく接客マナーも高水準です。
公式：おそうじ本舗
ベアーズ
ベアーズは、高品質な家事代行サービスとハウスクリーニングを提供する業者です。女性スタッフが多く、きめ細やかな対応と丁寧な作業が特徴で、特に家事代行との併用サービスに人気があります。
清掃だけでなく、整理整頓のアドバイスや収納提案なども行い、総合的な住環境の向上をサポートします。料金体系は時間制と作業内容制の両方があり、ニーズに合わせて選択可能です。
公式：ベアーズ
カジタク
カジタクは、イオングループが運営するハウスクリーニングサービスで、安心感と信頼性が魅力です。全国のイオン店舗で申し込みができ、ポイントが貯まる・使えるのも大きなメリットです。
特にエアコンクリーニングと水回り掃除に力を入れており、専門技術者による丁寧な作業が評価されています。料金は中価格帯で、イオンカード会員には割引特典があります。
公式：カジタク
ダスキン
ダスキンは創業60年以上の歴史を持つ老舗企業で、確かな信頼性と安心感が最大の強みです。全国に拠点を持ち、どの地域でも均一の高品質サービスを提供します。
独自開発の環境に配慮した洗剤と専門機材を使用し、安全性と洗浄力が両立している点も強みです。スタッフは徹底した研修を受けており、技術力だけでなく、礼儀正しい対応も評価されています。
定期的なメンテナンスプランも充実しており、年間契約で割引が適用されるサービスも人気です。
公式：ダスキン
東京ガス
東京ガスのハウスクリーニングは、ガス会社の信頼性と専門性を活かしたサービスが特徴です。特にキッチン周りやガス機器の清掃に強みがあり、専門知識を持ったスタッフが丁寧に作業します。
東京ガスの顧客向けの特別プランがあり、ガス機器のメンテナンスとクリーニングをセットで依頼できる点が魅力です。料金は中〜高価格帯ですが、確かな技術と安全性を重視する方におすすめです。
公式：東京ガス
CaSy
CaSyはスマホアプリで簡単に予約できる、新しいタイプのハウスクリーニングサービスです。AIマッチングシステムで最適なスタッフを紹介し、利用者の要望に合わせた柔軟なサービスを提供します。
料金体系は時間制で、2時間から依頼可能なため、部分的な清掃から全体清掃まで幅広く対応します。スタッフは厳正な審査と研修を受けており、技術力と接客マナーの高さが評価されている業者です。
公式：CaSy
クリーンクルー
クリーンクルーは、高い技術力と丁寧な作業が評価されている中堅ハウスクリーニング業者です。特殊清掃技術に強みがあり、頑固な水垢やカビ、油汚れなど、一般的な方法では落としにくい汚れに対応します。
独自開発の洗剤と専門機材を使用し、素材を傷めずに汚れを効果的に除去します。スタッフは継続的な技術研修を受けており、最新の清掃技術を常に習得している点が強みです。
公式：クリーンクルー
アールクリーニング
アールクリーニングは、環境に配慮した洗剤と技術を使用する、エコフレンドリーなハウスクリーニング業者です。化学物質に敏感な方やペットがいる家庭、小さなお子さんがいる家庭に特に支持されています。
料金は中〜高価格帯ですが、安全性と環境への配慮を重視する顧客からの支持が厚いです。清掃後の香りも自然で、化学物質特有のきつい匂いが残らない点も評価されています。
公式：アールクリーニング
ハートクリーニング
ハートクリーニングは、きめ細やかな対応と高い技術力で顧客満足度の高いハウスクリーニング業者です。特に水回りの清掃と壁・天井のクリーニングに定評があり、プロの技術で見違えるような仕上がりを実現します。
女性スタッフの指名が可能で、細部まで行き届いた丁寧な作業が特徴です。
事前の無料相談と現地確認を徹底し、顧客の要望を細かく把握した上でサービスを提供していますよ。
公式：ハートクリーニング
おすすめハウスクリーニング業者の満足度を比較！
ハウスクリーニング業者選びでは、各社の満足度の特徴を把握することが重要です。以下に、主要なハウスクリーニング業者の高評価ポイントを3つずつまとめました。
| 業者名 | 高評価ポイント |
|---|---|
| おそうじ革命 | ・徹底したプロの技術力 ・問い合わせ対応のスムーズさ ・広範囲な清掃対応力（エアコン分解やキッチン周り） |
| おそうじ本舗 | ・丁寧な対応 ・仕上がりの美しさ ・信頼性の高さ |
| ベアーズ | ・スタッフの接客力 ・スタッフの技術力 ・きめ細やかな顧客ニーズへの対応 |
| カジタク | ・スタッフの丁寧で親切な対応 ・高品質な作業クオリティ（特にエアコンクリーニング） ・時間指定の柔軟性と利便性 |
| ダスキン | ・清掃品質の高さ ・スタッフの丁寧な対応 ・信頼性と安心感 |
| 東京ガス | ・顧客対応の良さ ・契約のしやすさ ・サービス内容の充実 |
| CaSy | ・仕事と家庭の両立支援 ・家事負担の精神的軽減 ・従業員のワークライフバランス向上 |
| クリーンクルー | ・エアコンクリーニングの高い満足度 ・高圧洗浄技術 ・抗菌コートなどの専門的サービス |
自分のニーズに合った業者を選ぶことで、満足度の高いハウスクリーニングサービスを受けられるでしょう。
ハウスクリーニングの料金相場
ハウスクリーニングの料金は掃除する場所や範囲、地域によって大きく異なります。ここでは、具体的な料金相場を状況別で解説します。
掃除する場所ごとの料金相場を比較
ハウスクリーニングの料金は掃除する場所によって大きく異なり、汚れの程度や作業の難易度が反映されています。各場所の料金相場は以下の通りです。
| 掃除場所 | 料金相場 |
|---|---|
| キッチン全体 | 15,000円〜25,000円 |
| 換気扇のみ | 8,000円〜12,000円 |
| 浴室 | 12,000円〜20,000円 |
| トイレ | 8,000円〜15,000円 |
| 洗面所 | 6,000円〜10,000円 |
| エアコン（壁掛け） | 10,000円〜15,000円 |
| エアコン（床置き） | 15,000円〜20,000円 |
| 窓ガラスとサッシ（1箇所） | 3,000円〜6,000円 |
| フローリング（1畳） | 1,000円〜1,500円 |
上記の料金は目安であり、実際の料金は業者によって異なる場合があります。複数の業者から見積もりを取り、比較検討するのがおすすめです。
家の間取りごとの料金相場を比較
家全体のクリーニングを依頼する場合、間取りごとの料金相場は以下の通りです。
| 間取り | 料金相場 |
|---|---|
| 1K・1DK | 30,000円〜50,000円 |
| 2LDK | 60,000円〜80,000円 |
| 3LDK | 80,000円〜120,000円 |
| 4LDK以上 | 120,000円〜150,000円 |
一戸建ては同じ間取りでも、マンションより高くなる傾向があります。
引越し前後の全体清掃は通常より高くなることが多く、特に退去時の原状回復クリーニングは念入りな作業が必要ですよ。
費用が高くなるケース
ハウスクリーニングの費用が高くなるケースには、いくつかの典型的なパターンがあります。主な要因は以下の通りです。
| 要因 | 説明 |
|---|---|
| 長期間未清掃 | 通常より2〜3割増しの料金設定になることがある |
| ペットの毛や臭い | 特殊な清掃が必要で追加料金が発生する可能性がある |
| 特殊素材・高級素材 | 専門的な知識と技術が必要なため割増料金が発生する |
| カビや水垢が深刻 | 追加作業や特殊洗剤の使用で料金が上がる |
| 急な依頼・繁忙期 | 土日祝日や年末年始などは割増料金が設定されることが多い |
上記の要因を考慮し、見積もり時に汚れの状態を正確に伝え、明確な料金提示を受けることが重要です。追加料金のトラブルを避けるためにも、事前の詳細な相談と確認が必要です。
ハウスクリーニングの優良企業の選び方
ハウスクリーニングの優良企業を選ぶには、複数の視点からの評価が必要です。具体的な選び方は以下のとおりです。
- 掃除・清掃のクオリティが高いかどうか
- 掃除・清掃の実績が豊富
- 依頼したい掃除・清掃内容が得意かどうか
- ネットの口コミ・レビューを確認
- 対応と服装にマナーがあるか
- 損害保険に入っているかどうか
- 見積もりやサービス内容が明瞭かどうか
詳しく解説します。
掃除・清掃のクオリティが高いかどうか
ハウスクリーニング業者を選ぶ際、最も重視すべきは掃除・清掃のクオリティです。高品質な清掃サービスを提供する業者は、独自の洗浄技術や専門機材を持ち、一般的な掃除では落とせない頑固な汚れも効果的に除去します。
クオリティの高さを判断するには、施工事例の写真やビフォーアフターの比較画像をチェックすることが有効です。また、使用する洗剤や機材についての説明が詳しく、素材に合わせた適切な清掃方法を提案できる業者は技術力が高いと言えます。
掃除・清掃の実績が豊富
ハウスクリーニング業者の実績は、サービスの信頼性を示す重要な指標です。創業年数や施工件数が多い業者は、様々な状況や問題に対応してきた経験があり、予期せぬトラブルにも適切に対処できる可能性が高くなります。
実績豊富な業者は、公式サイトやパンフレットに施工事例を多数掲載しており、自社の技術力に自信を持っています。特に難易度の高い清掃事例や、特殊な素材への対応実績があれば、技術力の高さを示す証拠となります。
実績を確認する際は、単に件数だけでなく、自分の依頼内容に近い事例があるかどうかもチェックすると良いでしょう。
依頼したい掃除・清掃内容が得意かどうか
ハウスクリーニング業者には、それぞれ得意分野があります。エアコン清掃に特化した業者や水回りの頑固な汚れに強い業者、フローリングのワックスがけが得意な業者など、専門性は様々です。
依頼したい清掃内容に特化した業者を選ぶことで、高品質な仕上がりが期待できます。業者のウェブサイトやパンフレットで特に力を入れているサービスをチェックしたり、過去の施工事例から得意分野を判断することが可能です。
ネットの口コミ・レビューを確認
ハウスクリーニング業者を選ぶ際、ネット上の口コミやレビューは貴重な情報源です。Google MapやYahoo!地図、専門の口コミサイトなどで実際の利用者の評価を確認することで、業者の実態を把握できます。
口コミを見る際は、単に評価の高さだけでなく、レビューの具体性や投稿数、最新の投稿日なども重要です。具体的な作業内容や対応の様子が詳しく書かれた口コミは信頼性が高く、参考になります。
対応と服装にマナーがあるか
ハウスクリーニング業者の対応と服装のマナーは、プロを示す重要な要素です。見積もり時の電話対応や訪問時の挨拶、身だしなみなどから、業者の信頼性や仕事への姿勢を判断できます。
優良な業者は、統一された制服や作業着を着用し、名札やIDカードで身分を明示するのが一般的です。コミュニケーションも重要で、専門用語を使いすぎず分かりやすい説明ができる業者は信頼できます。
作業前の手順説明や作業中の進捗報告、作業後の確認など、各段階での丁寧な対応が顧客満足度を高めますよ。
損害保険に入っているかどうか
ハウスクリーニング業者が損害保険に加入しているかどうかは、安心して依頼するための重要なポイントです。作業中に家具や設備を破損した場合、保険加入業者なら適切な補償が受けられます。
優良な業者は賠償責任保険に加入しており、見積書や契約書にその旨を明記しています。保険の補償範囲や限度額についても確認し、万が一の際の対応方針を事前に把握しておくことが重要です。
見積もりやサービス内容が明瞭かどうか
ハウスクリーニング業者の信頼性を判断する上で、見積もりとサービス内容の明瞭さは非常に重要です。優良な業者は詳細な見積書を提示し、作業内容や使用する洗剤、料金内訳を明確に説明します。
見積もり時には追加料金が発生する可能性のある条件も明示し、後からの不意な請求がないよう配慮するのが優良企業の特徴です。また、キャンセル料の発生条件や保証内容、アフターフォローについても事前に説明があります。
もし曖昧な表現や「〜から」という下限だけの料金提示は、要注意です。複数の業者から見積もりを取り、内容を比較することで、適正価格と明瞭なサービス内容を提供する業者を見極められます。
ハウスクリーニングを業者に依頼する流れ
ハウスクリーニングを業者に依頼する際の基本的な流れは、問い合わせから作業完了まで数ステップで完結します。初めて依頼する方でも安心して進められるよう、一般的な流れを把握しておくことが重要です。
ハウスクリーニング業者への依頼の流れは以下のとおりです。
- 問い合わせ・見積り依頼（電話やウェブサイトから連絡）
- 見積もり（電話または訪問査定で料金を確認）
- 予約・日程調整（作業日時の決定）
- 作業当日の準備（貴重品の管理や作業スペースの確保）
- 作業実施（プロによる清掃作業）
- 作業完了確認（仕上がりの確認）
- 支払い（現金、クレジットカード、銀行振込など）
- アフターフォロー（保証期間内の対応）
見積もり時には具体的な清掃箇所や気になる汚れを詳しく伝え、作業内容と料金を明確にしておくことが大切です。また、当日は立ち会いが必要かどうかも事前に確認しておくと安心です。
業者によっては作業後の保証期間を設けているところもあるので、万が一の際の対応についても確認しておくとよいでしょう。
ハウスクリーニングなら即日対応のお助けマスターにお任せ！
ハウスクリーニング業者選びでは、掃除のクオリティや実績、口コミ評価などをチェックすることが大切です。料金相場は部屋の広さや依頼内容によって異なりますが、事前に複数社から見積もりを取ることをおすすめします。
もし信頼できる業者にハウスクリーニングの依頼を相談したい場合は、全国チェーン店の便利屋お助けマスターにご相談ください。お助けマスターは、多様な作業に対応する信頼性の高い便利屋サービスです。明確な料金体系と丁寧な対応が特徴で、顧客満足度が高いサービスを提供しています。
年中無休・全国対応でベテランスタッフがあなたの「困った！」に応えます。お気軽にお問い合わせください。
